La gestione e l’attenzione nei confronti della clientela è un aspetto sempre più importante per i gestori di saloni di acconciaturecentri estetici e SPA e non solo… (parrucchieri/e, beauty farm, centri epilazione e nails, centri benessere, toelettature).

Per questo motivo è fondamentale disporre di strumenti digitali per ottimizzare la gestione dell’agenda, snellire le operazioni in cassa, semplificare l’approvvigionamento dei prodotti per i trattamenti e analizzare immediatamente i dati di vendita.

Per far fronte a queste esigenze, abbiamo ideato e sviluppato BeautyOnWeb, l’applicazione web semplice ed evoluta per amministrare in modo completo, efficiente ed efficace il tuo salone. 

Con BeautyOnWeb i clienti possono anche prenotare il loro appuntamento dal web e dai social.

Nel contempo, puoi mettere a disposizione della clientela un’App con la quale gestire i contatti oltre a Fidelity Card e promozioni dedicate.

Con strumenti tecnologici avanzati per la clientela e con il software cloud a disposizione degli operatori, potrai incrementare gli appuntamenti e i margini.

Dopo aver analizzato con attenzione i risultati ottenuti, potrai avviare azioni promozionali mirate sulla tua clientela.

La soluzione BeautyOnweb, perfettamente integrata con i registratori telematici, consente anche una completa gestione delle entrate/uscite. Inoltre, con la funzione “gestione operatori” potrai pianificare i turni del personale.

Con BeautyOnWeb la gestione è più semplice: parrucchieri/e, centri estetici, SPA e non solo…

BeautyOnWeb è un’applicazione web capace di supportare la gestione di diverse attività:

  • parrucchieri/e e saloni di acconciature;
  • centri estetici e centri benessere;
  • centri epilazione e nails;
  • beauty farm e SPA (Salus per aquam).

Le caratteristiche principali di BeautyOnWeb

BeautyOnWeb è un’applicazione web che ti garantisce di:

  • gestire gli incassi e il magazzino del centro/salone;
  • organizzare gli appuntamenti dei clienti;
  • vendere prodotti e trattamenti online;
  • controllare l’andamento economico del centro/salone.

Cassa rapida

BeautyOnWeb integra una funzionalità di cassa semplificata e intelligente. In pochi click puoi interfacciarti con il tuo registratore telematico ed emettere scontrini a norma di legge.

Inoltre, potrai gestire con praticità gift card, abbonamenti, tessere sconto, promo digitali.

Gestione attività

Con il sistema BeautyOnWeb la gestione delle entrate e delle uscite è semplificata e ti consente di amministrare l’attività del tuo centro/salone in modo agevole.

Il magazzino virtuale di BeautyOnWeb ti permette di verificare con facilità la giacenza dei prodotti per i trattamenti e i movimenti di ogni articolo (in entrata e in uscita), per avere sempre traccia dei flussi, delle spese e degli incassi.

Marketing e reportistiche

Mantenere sempre sotto controllo tutti gli aspetti del tuo salone è fondamentale per il successo dell’attività. Per questa ragione, BeautyOnWeb ti mette a disposizione uno strumento di reportistica completo ma facile da utilizzare, capace di analizzare, in automatico, le abitudini dei tuoi clienti e ti fornisce dati aggregati e di semplice lettura.

In qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo, hai modo di analizzare la scheda tecnica legata al tuo clientedallo storico dei trattamenti più acquistati fino alla cadenza della frequenza del salone/centro.

BeautyOnWeb garantisce, anche per periodi temporali definiti, report dettagliati degli incassi e l’analisi del fatturato. Le analisi dei dati ti permettono d’intervenire tempestivamente per ridurre i rischi di criticità e garantirti una crescita costante del fatturato.

Una funzionalità di pianificazione delle operazioni ti permette di amministrare e calendarizzare reminder di compleanni, appuntamenti e avvenimenti, correlati con i tuoi clienti.

La funzione Marketing e reportistiche è un vero e proprio sistema di Business intelligence che analizza i dati e che ti consente di sfruttare, appieno, le potenzialità del tuo salone di bellezza, centro estetico e nails, centro benessere, negozio da parrucchieri o SPA.

Agenda

Con BeautyOnWeb gestire le attività del tuo salone è più semplice: l’interfaccia intuitiva progettata per essere utilizzabile da qualsiasi dispositivo web, ti mette a disposizione tutti gli strumenti necessari per amministrare le prenotazioni.

Per ogni servizio puoi impostare uno specifico tempo di esecuzioneassegnarlo a un collaboratore del salone/centro e definirne una precisa sequenza di attività.

I tuoi clienti possono anche prenotare gli appuntamenti, dal loro smartphone (via web o tramite i Social), in totale autonomia, in pochi semplici passaggi.

Il cliente può, quindi:

  • visualizzare la panoramica completa dei servizi offerti;
  • scegliere l’operatore di fiducia (se l’opzione è impostata);
  • selezionare, tra quelle disponibili, data e orario dell’appuntamento;
  • confermare la prenotazione online.

La prenotazione online del cliente aggiorna in automatico l’agenda appuntamenti del centro/salone, facilitando la pianificazione delle attività.

Dopo ogni trattamento, la scheda cliente è aggiornata.
In questo modo qualunque dipendente del centro/salone sa esattamente quali trattamenti sono stati effettuati e potrà proporli anche al prossimo appuntamento.

Collegamento ai social

BeautyOnWeb si interfaccia automaticamente con le pagine dei tuoi profili Instagram e Facebook, permettendoti di mantenerle sempre aggiornate e di raggiungere i tuoi clienti con le ultime offerte/promozioni. Grazie ai social, rimani in contatto con i clienti e ottieni feedback che migliorano l’immagine del tuo salone/centro.

Tramite le tue pagine social potrai anche vendere servizi e prodotti usati nei vari trattamenti: shampoo, smalti, creme, oli, saponi, gel, lacche, strumenti, maschere…

App collegata

Puoi inoltre mettere a disposizione dei tuoi clienti un’app personalizzata collegata con BeautyOnWeb, grazie alla quale hai modo di gestire ancor più semplicemente la comunicazione con i frequentatori abituali del tuo salone di bellezza, centro estetico o salone da parrucchiere.

I clienti con l’app installata sui loro smartphone possono:

  • gestire le prenotazioni degli appuntamenti;
  • comprare in e-commerce i prodotti di cosmesi presenti nel tuo centro;
  • visualizzare le promozioni;
  • verificare i punti fidelity;
  • mantenere aggiornato il saldo delle loro card prepagate.

Inoltre, sempre tramite l’app, i tuoi clienti saranno avvisati, con notifiche push, degli appuntamenti e delle nuove iniziative che vorrai promuovere.

Gestione SPA

La soluzione consente di rispondere alle esigenze più avanzate della gestione delle SPA (Salus per aquam), anche controllando il numero di persone presenti all’interno della stazione termale/centro benessere.

In pochi rapidi passaggi gestisci tutti i servizi tipici di una SPA, sia che si tratti di una struttura indipendente sia che si tratti di uno spazio relax all’interno di un Hotel/Resort.
I servizi possono essere riservati agli ospiti della struttura ricettiva o aperti anche all’utenza esterna. Proprio per gli Hotel/Resort è prevista l’integrazione con le soluzioni di gestione alberghiera Dylog.

Queste consentono anche di imputare l’addebito del costo dei servizi usufruiti in SPA direttamente alla camera del cliente.